Softwarepakketten van CMS worden steeds omringd met de nodige dienstverlening.
Om RENT+ goed te leren kennen en optimaal te benutten, biedt CMS u de mogelijkheid om een opleiding te volgen. Alle functies en mogelijkheden komen hierbij aan bod.
Opleidingen en implementaties worden gegeven door productspecialisten van CMS en vinden plaats in uw eigen werkomgeving. Zij worden bij voorkeur meteen na de installatie van een nieuw pakket gepland.
Alle parameters worden dan ingesteld volgens uw persoonlijke behoeften en uw manier van werken.
Ook na de opleiding blijft CMS u ondersteunen. Bij de helpdesk (telefonische assistentie) kunt u steeds terecht met eventuele vragen of problemen.
Het onderhoud- en assistentiecontract bestaat onder meer uit regelmatige updates van RENT+.
Om een goed beeld te krijgen van uw behoeften kan CMS voor u een behoeftenanalyse uitvoeren. De uitkomst hiervan kunt u dan vergelijken met de mogelijkheden van RENT+. Zo neemt u de goede beslissing en bent u zeker van de juiste investering.
De technische dienst staat u bij met raad en daad wanneer u hardwarevragen of -problemen heeft.
Bij het invoeren van nieuwe software is een degelijk projectmanagement een must. Het zorgt ervoor dat de juiste prioriteiten gesteld worden en dat deadlines gerespecteerd worden. Indien gewenst, kan CMS deze taak voor u opnemen.